Кілька днів тому запрацював чатбот Держпродспоживслужби у Телеграм.
Підписуйтесь: @derzhspozhivsluzhba_bot
Тобто, якщо вам потрібно захистити свої права споживача, то за допомогою цього чатботу ви можете це зробити без черг та бюрократії. Наприклад ви купили неякісний товар в магазині, або в інтернет-магазині, чи не отримали свою посилку, або вас обрахували в магазині чи кафе – оформлюйте скаргу через цей застосунок.
Для цього вам потрібно:
- Обрати тип звернення (заява, скарга, пропозиція)
- Вказати свої дані (ім’я, адресу, е-мейл, телефон)
- Описати проблему
- Вказати назву та адресу компанії, яка порушила ваші права
- Підтвердити подання звернення
Приємних та вдалих покупок вам!
