У 2020 році до Держпродспоживслужби надійшло понад 20,9 тисяч пропозицій, звернень, скарг та заяв від з питань захисту споживачів. У підсумку, минулого року українцям повернули 10,2 млн грн за неякісні товари та надані послуги.

15 березня, у Всесвітній день захисту прав споживачів, Голова Держпродспоживслужби особисто відповідала на дзвінки, які надходили на «гарячу лінію» Служби.

Звернення, отримані під час спілкування, стосувалися невідповідності у рахунках за спожитий газ, які призвели до формування заборгованості, придбання товарів через інтернет та деяких інших питань.

Владислава Магалецька зауважила що  Держпродспоживслужба обов’язково вирішитиме ті питання, з якими зверталися споживачі, та наголосила що «якщо ми хочемо жити краще, то перше, що ми повинні зробити – це навчитися ефективно захищати свої права. Саме з захисту споживацьких прав починається демократія та заможне життя».

SC

SC

Залишити коментар