Неминуче наближується літо, та завадити цьому не зможуть ні коронавірус, ні карантин, ні інші форс-мажорні обставини. Але, цього літа саме ці обставини змінять наші з вами плани щодо подорожі на море, або подорожі взагалі. Ситуація з пандемією внесла певні корективи: не всі іноземні країни цього літа відкриють кордони для туристів, а ті які відкриють – введуть певні правила за для безпеки своїх громадян та гостей. Коли відновиться транскордонний туризм наразі не відомо. Тож, маємо всі шанси переорієнтуватися на внутрішній туризм.

Саме зараз МОЗ України розробляє рекомендації щодо функціонування готельних закладів у період другого ті третього етапів виходу із карантину. Це беззаперечно буде стосуватися дотримання дистанції між людьми на рецепції, кількості людей на квадратний метр у закладах харчування, відстані між столиками та неможливості доступу до їжі самих туристів, встановлення дезинфікаторів в певних місцях, масковий режим у громадському просторі, та певні обмеження в басейнах та на пляжах. Дотримання цих правил це наша з вами громадянська відповідальність. Але з введенням нових правил за для безпеки здоров’я, не забувайте і про старі правила за для безпеки споживача.

Що необхідно знати споживачеві перед укладенням договору про надання туристичних послуг?

Укладаючи договір, пам’ятайте, що відповідно до Закону України «Про туризм» ще до моменту укладання договору про туристичне обслуговування споживачу повинна бути надана інформація   про   умови   надання  туристичних  послуг, а саме:

Місце надання  туристичних послуг, програму туристичного обслуговування;

Характеристику транспортних   засобів,  що  здійснюють перевезення, зокрема їх вид і категорію;

Характеристику готелів;

Види і способи забезпечення харчування під час туристичної подорожі;

Ціну туристичних послуг.

Також до моменту укладання договору споживачу надається інформація щодо:

Основні вимоги  до оформлення в’їзних/виїзних документів (паспорт,  дозвіл  (віза)  на  в’їзд/виїзд  до  країни тимчасового перебування;

Медичні застереження  стосовно  здійснення  туристичної подорожі;

Види і  тематику  екскурсійного  обслуговування та іншу інформацію передбачену Законом України «Про туризм»;

 

Якщо ви організовуєте подорож самостійно:

При бронюванні готелю використовуйте будь-ласка найбільш популярні у світі електронні сервіси, такі як Booking або Airbnb, та звертайте увагу на відгуки людей, що вже відвідували певні готелі. Перевіряйте відгуки у пошуковій системі Google або у соціальній мережі Facebook.

Бронюючи готель, поцікавтеся у власника або персоналу готелю чи дотримуються вони рекомендацій МОЗ, та чи мають протоколи (розроблені правила дій) у випадку спалаху інфекції. Відповідальне ставлення готельного закладу до норм безпеки – це запорука вашої безпеки та гарного відпочинку.

Для купівлі квитків, бажано обирати веб-сайти тих компаній, які безпосередньо здійснюють перевезення. Купівля квитків через інші електронні сервіси є ризикованою, оскільки сервіс може заздалегідь не передати інформацію до перевізника і Вам можуть відмовити перед посадкою навіть при наявності електронного білету.

Поліс медичного страхування Ви можете придбати у будь-якій страховій компанії, яка здійснює продажі страхових полюсів для подорожей. Більшість відомих та надійних страхових компаній пропонують оформлення полісу онлайн, тож уникайте купівлі страхових полюсів у сумнівних людей, які пропонують їх на вулиці (біля великих торгових центрів або посольств іноземних країн).

 

Бажаємо вам гарного та безпечного відпочинку!

SC

SC

Залишити коментар