Місія проекту

Кожен з нас є споживачем різних товарів і послуг, які оточують нас практично у всіх сферах нашого життя. Ми регулярно ходимо в магазини, купуємо товари в інтернеті і користуємося різними видами послуг, кожен раз сподіваючись, що все буде добре.

Але не завжди все йде так, як нам хочеться, і за це доводиться розплачуватися певною «ціною». Іноді це просто зіпсований настрій, але іноді ціною можуть стати серйозні фінансові втрати, здоров’я і навіть життя вас і ваших близьких.

На жаль, з подібною ситуацією кожен споживач може зіткнутися практично скрізь – купуючи смартфон в магазині, ліки в аптеці і навіть обслуговуючи власний автомобіль на станції технічного обслуговування.

Головною проблемою українського споживача є недостатній рівень обізнаності про свої права у сфері захисту прав споживачів, про можливості власного захисту в разі порушення власних прав, а також про те, як не стати жертвою подібних ситуацій.

Основною місією соціального проекту SMART споживач є створення єдиної інформаційної платформи, що дозволить проінформувати вітчизняного споживача про свої права, дати рекомендації по вибору різних товарів або послуг, а також продемонструвати порушення прав на прикладі різних історій.